3号早上8点多，由于爱车不在身边，着急上班的吴先生决定驾驶共享汽车。他用手机下载了一款卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址软件：联动云卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址。系统显示，不需押金，每公里费用1.3元，待车费用每分钟0.3元。

吴先生于是拨打了客服电话。吴先生说，四十多分钟过去了，车仍无法正常归还。最终，客服人员通过公司电脑端操作，才将车还了回去。

不仅如此，吴先生告诉记者，卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址系统将他反复停车的里程和时间也计算在内，卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址费用一共75.6元，比正常多了30多元。他认为，无法正常还车，是软件系统出故障，钱不应由他出，为此，他又联系了客服。

5号下午，记者拨打了联动云卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址的客服电话。客服人员表示，之前也有客户遭遇过类似情况。

这名客服人员解释，定位漂移是指由于公司的系统故障，导致定位不准，即便车已停到指定网点，系统也无法正常显示；至于网点已满，则是说客户没有将车停到指定网点，也同样还不了车。至于吴先生无法还车的原因，他们还需进一步核实。

这名工作人员表示，吴先生的投诉他们已经受理，如证实是定位漂移，他们会退还吴先生相应的费用。按照公司规定，他们的回复时间是五到十天，至于当时是哪名客服承诺吴先生当天回复，他不清楚。对此，吴先生表示，他希望联动云卡塔尔世界杯亚博全站网站登录地址公司尽快查清事故原因，向自己解释清楚。